{"nodes": [{"key": "GrabID", "attributes": {"label": "GrabID", "x": 514.3961507299689, "y": 662.0096341835471, "size": 3.0, "color": "#3EC764", "sentiment": "positif", "labels": ["tweet-000004"], "scores": {"pagerank": 114.9425, "eigenvector": 0.0, "in_degree": 0, "out_degree": 1, "degree": 1}, "_id": "2061099203103985943", "id": "GrabID", "source": "tweet-000004", "content": "Grab senantiasa mengimbau Mitra Pengemudi untuk bersama-sama menjaga kenyamanan & keamanan pengguna jalan lainnya dan tidak menolerir tindakan pelanggaran lalu lintas dalam bentuk apapun serta akan menindak tegas sesuai dengan kode etik Mitra yang berlaku di Grab. Terima kasih 🙏🏻", "post_id": "2061099203103985943"}}, {"key": "sukamendoanm", "attributes": {"label": "sukamendoanm", "x": 821.0361689304848, "y": 964.7108467672913, "size": 3.0, "color": "#3EC764", "sentiment": "positif", "labels": ["tweet-000004"], "scores": {"pagerank": 212.6436, "eigenvector": 0.0, "in_degree": 1, "out_degree": 0, "degree": 1}, "_id": "2061099203103985943", "id": "sukamendoanm", "source": "tweet-000004", "content": "Grab senantiasa mengimbau Mitra Pengemudi untuk bersama-sama menjaga kenyamanan & keamanan pengguna jalan lainnya dan tidak menolerir tindakan pelanggaran lalu lintas dalam bentuk apapun serta akan menindak tegas sesuai dengan kode etik Mitra yang berlaku di Grab. Terima kasih 🙏🏻", "post_id": "2061099203103985943"}}, {"key": "mangeojol", "attributes": {"label": "mangeojol", "x": 519.4125633345568, "y": 940.1070136748981, "size": 15.0, "color": "#3EC764", "sentiment": "positif", "labels": ["tiktok-000001"], "scores": {"pagerank": 114.9425, "eigenvector": 200.0, "in_degree": 0, "out_degree": 4, "degree": 4}, "_id": "7625943179505831186", "id": "mangeojol", "source": "tiktok-000001", "content": "Aspirasi dan Evaluasi Kesejahteraan Mitra Pengemudi ShopeeFood Indonesia Kepada Yth, Manajemen ShopeeFood Indonesia Di Tempat Salam Satu Aspal, Melalui surat terbuka ini, saya mewakili suara mitra pengemudi yang setiap harinya berjuang di lapangan, ingin menyampaikan beberapa poin krusial terkait kebijakan dan sistem operasional saat ini. Kami berharap poin-poin ini dapat menjadi bahan evaluasi demi terciptanya ekosistem kerja yang lebih adil dan berkelanjutan bagi kedua belah pihak. Adapun keresahan yang ingin kami sampaikan adalah sebagai berikut: 1.Penyesuaian Tarif SPX dan Same-Day: Kami memohon adanya peninjauan ulang terhadap ongkos kirim layanan SPX dan Same-Day yang saat ini dirasa sangat rendah dibandingkan dengan kompetitor. Tarif saat ini belum sebanding dengan biaya operasional kendaraan dan risiko di lapangan. 2.Transparansi Poin Bonus Same-Day: Kami mengusulkan agar poin bonus disesuaikan secara linier dengan jumlah paket yang diambil (pick-up). Saat ini, membawa hingga 9 paket namun hanya mendapatkan 550 poin terasa tidak adil bagi beban kerja driver. 3.Keadilan Algoritma Pembagian Order: Kami berharap adanya pembaruan sistem algoritma yang lebih inklusif. Saat ini, terdapat kesenjangan yang sangat besar antara akun dengan riwayat perjalanan tinggi dan akun baru/pemula. Kami memohon sistem yang memberikan kesempatan setara bagi seluruh mitra untuk mendapatkan orderan. 4.Batasan Jarak Jemput (Pick-up): Kami mengusulkan agar jarak jemput maksimal dibatasi di angka 2 km dari lokasi aktif driver. Seringkali driver harus menempuh jarak jauh menuju resto atau titik SPX tanpa kompensasi biaya, karena argo hanya dihitung dari titik jemput ke pengantaran. 5.Evaluasi Sistem Penalti dan Performa: Kami memohon kebijakan yang lebih bijak terkait pengurangan performa akibat pembatalan order. Seringkali driver terpaksa membatalkan pesanan karena alasan sistemik (restoran tutup, titik meleset, dll), namun tetap dijatuhi penalti. Perlu ada verifikasi yang lebih akurat sebelum poin penalti diberikan. 6.Fitur Rating untuk Pelanggan: Untuk menciptakan keamanan dan kenyamanan, kami mengusulkan adanya fitur bagi driver untuk memberikan rating kepada pelanggan. Hal ini penting untuk meminimalisir risiko orderan fiktif serta memberikan proteksi bagi driver dari pelanggan yang bermasalah. 7.Evaluasi Sistem Hub dan Akun Reguler: Kami menyarankan evaluasi terhadap dominasi sistem Hub yang dirasa merugikan akun reguler. Kami mengusulkan adanya sistem alternatif, seperti sistem berlangganan/prioritas yang transparan, agar pendapatan antar mitra lebih merata. 8.Efisiensi Verifikasi Wajah: Kami memohon agar verifikasi wajah dilakukan secara efisien (cukup 1x saat aplikasi baru diaktifkan). Frekuensi verifikasi yang terlalu sering sangat menyulitkan driver, terutama saat kondisi cuaca ekstrem seperti hujan deras, yang justru dapat membahayakan keamanan driver di jalan. Demikian aspirasi ini kami sampaikan. Kami sangat mencintai profesi ini dan berharap ShopeeFood dapat terus tumbuh bersama mitra yang sejahtera dan dihargai. Kami menantikan tanggapan dan langkah nyata dari pihak manajemen. Hormat kami, Mitra Pengemudi ShopeeFood Indonesia  RI  Indonesia  DEDI MULYADI   #ojol #bandung #fyp #viraltiktok #tiktok", "post_id": "7625943179505831186"}}, {"key": "DPR", "attributes": {"label": "DPR", "x": 554.0129764695329, "y": 703.5035718466555, "size": 15.0, "color": "#3EC764", "sentiment": "positif", "labels": ["tiktok-000001"], "scores": {"pagerank": 139.3678, "eigenvector": 200.0, "in_degree": 1, "out_degree": 0, "degree": 1}, "_id": "7625943179505831186", "id": "DPR", "source": "tiktok-000001", "content": "Aspirasi dan Evaluasi Kesejahteraan Mitra Pengemudi ShopeeFood Indonesia Kepada Yth, Manajemen ShopeeFood Indonesia Di Tempat Salam Satu Aspal, Melalui surat terbuka ini, saya mewakili suara mitra pengemudi yang setiap harinya berjuang di lapangan, ingin menyampaikan beberapa poin krusial terkait kebijakan dan sistem operasional saat ini. Kami berharap poin-poin ini dapat menjadi bahan evaluasi demi terciptanya ekosistem kerja yang lebih adil dan berkelanjutan bagi kedua belah pihak. Adapun keresahan yang ingin kami sampaikan adalah sebagai berikut: 1.Penyesuaian Tarif SPX dan Same-Day: Kami memohon adanya peninjauan ulang terhadap ongkos kirim layanan SPX dan Same-Day yang saat ini dirasa sangat rendah dibandingkan dengan kompetitor. Tarif saat ini belum sebanding dengan biaya operasional kendaraan dan risiko di lapangan. 2.Transparansi Poin Bonus Same-Day: Kami mengusulkan agar poin bonus disesuaikan secara linier dengan jumlah paket yang diambil (pick-up). Saat ini, membawa hingga 9 paket namun hanya mendapatkan 550 poin terasa tidak adil bagi beban kerja driver. 3.Keadilan Algoritma Pembagian Order: Kami berharap adanya pembaruan sistem algoritma yang lebih inklusif. Saat ini, terdapat kesenjangan yang sangat besar antara akun dengan riwayat perjalanan tinggi dan akun baru/pemula. Kami memohon sistem yang memberikan kesempatan setara bagi seluruh mitra untuk mendapatkan orderan. 4.Batasan Jarak Jemput (Pick-up): Kami mengusulkan agar jarak jemput maksimal dibatasi di angka 2 km dari lokasi aktif driver. Seringkali driver harus menempuh jarak jauh menuju resto atau titik SPX tanpa kompensasi biaya, karena argo hanya dihitung dari titik jemput ke pengantaran. 5.Evaluasi Sistem Penalti dan Performa: Kami memohon kebijakan yang lebih bijak terkait pengurangan performa akibat pembatalan order. Seringkali driver terpaksa membatalkan pesanan karena alasan sistemik (restoran tutup, titik meleset, dll), namun tetap dijatuhi penalti. Perlu ada verifikasi yang lebih akurat sebelum poin penalti diberikan. 6.Fitur Rating untuk Pelanggan: Untuk menciptakan keamanan dan kenyamanan, kami mengusulkan adanya fitur bagi driver untuk memberikan rating kepada pelanggan. Hal ini penting untuk meminimalisir risiko orderan fiktif serta memberikan proteksi bagi driver dari pelanggan yang bermasalah. 7.Evaluasi Sistem Hub dan Akun Reguler: Kami menyarankan evaluasi terhadap dominasi sistem Hub yang dirasa merugikan akun reguler. Kami mengusulkan adanya sistem alternatif, seperti sistem berlangganan/prioritas yang transparan, agar pendapatan antar mitra lebih merata. 8.Efisiensi Verifikasi Wajah: Kami memohon agar verifikasi wajah dilakukan secara efisien (cukup 1x saat aplikasi baru diaktifkan). Frekuensi verifikasi yang terlalu sering sangat menyulitkan driver, terutama saat kondisi cuaca ekstrem seperti hujan deras, yang justru dapat membahayakan keamanan driver di jalan. Demikian aspirasi ini kami sampaikan. Kami sangat mencintai profesi ini dan berharap ShopeeFood dapat terus tumbuh bersama mitra yang sejahtera dan dihargai. Kami menantikan tanggapan dan langkah nyata dari pihak manajemen. Hormat kami, Mitra Pengemudi ShopeeFood Indonesia  RI  Indonesia  DEDI MULYADI   #ojol #bandung #fyp #viraltiktok #tiktok", "post_id": "7625943179505831186"}}, {"key": "ShopeeFood", "attributes": {"label": "ShopeeFood", "x": 879.4669552941093, "y": 900.9357424799023, "size": 15.0, "color": "#3EC764", "sentiment": "positif", "labels": ["tiktok-000001"], "scores": {"pagerank": 139.3678, "eigenvector": 200.0, "in_degree": 1, "out_degree": 0, "degree": 1}, "_id": "7625943179505831186", "id": "ShopeeFood", "source": "tiktok-000001", "content": "Aspirasi dan Evaluasi Kesejahteraan Mitra Pengemudi ShopeeFood Indonesia Kepada Yth, Manajemen ShopeeFood Indonesia Di Tempat Salam Satu Aspal, Melalui surat terbuka ini, saya mewakili suara mitra pengemudi yang setiap harinya berjuang di lapangan, ingin menyampaikan beberapa poin krusial terkait kebijakan dan sistem operasional saat ini. Kami berharap poin-poin ini dapat menjadi bahan evaluasi demi terciptanya ekosistem kerja yang lebih adil dan berkelanjutan bagi kedua belah pihak. Adapun keresahan yang ingin kami sampaikan adalah sebagai berikut: 1.Penyesuaian Tarif SPX dan Same-Day: Kami memohon adanya peninjauan ulang terhadap ongkos kirim layanan SPX dan Same-Day yang saat ini dirasa sangat rendah dibandingkan dengan kompetitor. Tarif saat ini belum sebanding dengan biaya operasional kendaraan dan risiko di lapangan. 2.Transparansi Poin Bonus Same-Day: Kami mengusulkan agar poin bonus disesuaikan secara linier dengan jumlah paket yang diambil (pick-up). Saat ini, membawa hingga 9 paket namun hanya mendapatkan 550 poin terasa tidak adil bagi beban kerja driver. 3.Keadilan Algoritma Pembagian Order: Kami berharap adanya pembaruan sistem algoritma yang lebih inklusif. Saat ini, terdapat kesenjangan yang sangat besar antara akun dengan riwayat perjalanan tinggi dan akun baru/pemula. Kami memohon sistem yang memberikan kesempatan setara bagi seluruh mitra untuk mendapatkan orderan. 4.Batasan Jarak Jemput (Pick-up): Kami mengusulkan agar jarak jemput maksimal dibatasi di angka 2 km dari lokasi aktif driver. Seringkali driver harus menempuh jarak jauh menuju resto atau titik SPX tanpa kompensasi biaya, karena argo hanya dihitung dari titik jemput ke pengantaran. 5.Evaluasi Sistem Penalti dan Performa: Kami memohon kebijakan yang lebih bijak terkait pengurangan performa akibat pembatalan order. Seringkali driver terpaksa membatalkan pesanan karena alasan sistemik (restoran tutup, titik meleset, dll), namun tetap dijatuhi penalti. Perlu ada verifikasi yang lebih akurat sebelum poin penalti diberikan. 6.Fitur Rating untuk Pelanggan: Untuk menciptakan keamanan dan kenyamanan, kami mengusulkan adanya fitur bagi driver untuk memberikan rating kepada pelanggan. Hal ini penting untuk meminimalisir risiko orderan fiktif serta memberikan proteksi bagi driver dari pelanggan yang bermasalah. 7.Evaluasi Sistem Hub dan Akun Reguler: Kami menyarankan evaluasi terhadap dominasi sistem Hub yang dirasa merugikan akun reguler. Kami mengusulkan adanya sistem alternatif, seperti sistem berlangganan/prioritas yang transparan, agar pendapatan antar mitra lebih merata. 8.Efisiensi Verifikasi Wajah: Kami memohon agar verifikasi wajah dilakukan secara efisien (cukup 1x saat aplikasi baru diaktifkan). Frekuensi verifikasi yang terlalu sering sangat menyulitkan driver, terutama saat kondisi cuaca ekstrem seperti hujan deras, yang justru dapat membahayakan keamanan driver di jalan. Demikian aspirasi ini kami sampaikan. Kami sangat mencintai profesi ini dan berharap ShopeeFood dapat terus tumbuh bersama mitra yang sejahtera dan dihargai. Kami menantikan tanggapan dan langkah nyata dari pihak manajemen. Hormat kami, Mitra Pengemudi ShopeeFood Indonesia  RI  Indonesia  DEDI MULYADI   #ojol #bandung #fyp #viraltiktok #tiktok", "post_id": "7625943179505831186"}}, {"key": "KANG", "attributes": {"label": "KANG", "x": 944.8669804144282, "y": 515.8190827906711, "size": 15.0, "color": "#3EC764", "sentiment": "positif", "labels": ["tiktok-000001"], "scores": {"pagerank": 139.3678, "eigenvector": 200.0, "in_degree": 1, "out_degree": 0, "degree": 1}, "_id": "7625943179505831186", "id": "KANG", "source": "tiktok-000001", "content": "Aspirasi dan Evaluasi Kesejahteraan Mitra Pengemudi ShopeeFood Indonesia Kepada Yth, Manajemen ShopeeFood Indonesia Di Tempat Salam Satu Aspal, Melalui surat terbuka ini, saya mewakili suara mitra pengemudi yang setiap harinya berjuang di lapangan, ingin menyampaikan beberapa poin krusial terkait kebijakan dan sistem operasional saat ini. Kami berharap poin-poin ini dapat menjadi bahan evaluasi demi terciptanya ekosistem kerja yang lebih adil dan berkelanjutan bagi kedua belah pihak. Adapun keresahan yang ingin kami sampaikan adalah sebagai berikut: 1.Penyesuaian Tarif SPX dan Same-Day: Kami memohon adanya peninjauan ulang terhadap ongkos kirim layanan SPX dan Same-Day yang saat ini dirasa sangat rendah dibandingkan dengan kompetitor. Tarif saat ini belum sebanding dengan biaya operasional kendaraan dan risiko di lapangan. 2.Transparansi Poin Bonus Same-Day: Kami mengusulkan agar poin bonus disesuaikan secara linier dengan jumlah paket yang diambil (pick-up). Saat ini, membawa hingga 9 paket namun hanya mendapatkan 550 poin terasa tidak adil bagi beban kerja driver. 3.Keadilan Algoritma Pembagian Order: Kami berharap adanya pembaruan sistem algoritma yang lebih inklusif. Saat ini, terdapat kesenjangan yang sangat besar antara akun dengan riwayat perjalanan tinggi dan akun baru/pemula. Kami memohon sistem yang memberikan kesempatan setara bagi seluruh mitra untuk mendapatkan orderan. 4.Batasan Jarak Jemput (Pick-up): Kami mengusulkan agar jarak jemput maksimal dibatasi di angka 2 km dari lokasi aktif driver. Seringkali driver harus menempuh jarak jauh menuju resto atau titik SPX tanpa kompensasi biaya, karena argo hanya dihitung dari titik jemput ke pengantaran. 5.Evaluasi Sistem Penalti dan Performa: Kami memohon kebijakan yang lebih bijak terkait pengurangan performa akibat pembatalan order. Seringkali driver terpaksa membatalkan pesanan karena alasan sistemik (restoran tutup, titik meleset, dll), namun tetap dijatuhi penalti. Perlu ada verifikasi yang lebih akurat sebelum poin penalti diberikan. 6.Fitur Rating untuk Pelanggan: Untuk menciptakan keamanan dan kenyamanan, kami mengusulkan adanya fitur bagi driver untuk memberikan rating kepada pelanggan. Hal ini penting untuk meminimalisir risiko orderan fiktif serta memberikan proteksi bagi driver dari pelanggan yang bermasalah. 7.Evaluasi Sistem Hub dan Akun Reguler: Kami menyarankan evaluasi terhadap dominasi sistem Hub yang dirasa merugikan akun reguler. Kami mengusulkan adanya sistem alternatif, seperti sistem berlangganan/prioritas yang transparan, agar pendapatan antar mitra lebih merata. 8.Efisiensi Verifikasi Wajah: Kami memohon agar verifikasi wajah dilakukan secara efisien (cukup 1x saat aplikasi baru diaktifkan). Frekuensi verifikasi yang terlalu sering sangat menyulitkan driver, terutama saat kondisi cuaca ekstrem seperti hujan deras, yang justru dapat membahayakan keamanan driver di jalan. Demikian aspirasi ini kami sampaikan. Kami sangat mencintai profesi ini dan berharap ShopeeFood dapat terus tumbuh bersama mitra yang sejahtera dan dihargai. Kami menantikan tanggapan dan langkah nyata dari pihak manajemen. Hormat kami, Mitra Pengemudi ShopeeFood Indonesia  RI  Indonesia  DEDI MULYADI   #ojol #bandung #fyp #viraltiktok #tiktok", "post_id": "7625943179505831186"}}, {"key": "gerindra", "attributes": {"label": "gerindra", "x": 299.1495691041779, "y": 122.1934296472862, "size": 15.0, "color": "#3EC764", "sentiment": "positif", "labels": ["tiktok-000001"], "scores": {"pagerank": 139.3678, "eigenvector": 200.0, "in_degree": 1, "out_degree": 0, "degree": 1}, "_id": "7625943179505831186", "id": "gerindra", "source": "tiktok-000001", "content": "Aspirasi dan Evaluasi Kesejahteraan Mitra Pengemudi ShopeeFood Indonesia Kepada Yth, Manajemen ShopeeFood Indonesia Di Tempat Salam Satu Aspal, Melalui surat terbuka ini, saya mewakili suara mitra pengemudi yang setiap harinya berjuang di lapangan, ingin menyampaikan beberapa poin krusial terkait kebijakan dan sistem operasional saat ini. Kami berharap poin-poin ini dapat menjadi bahan evaluasi demi terciptanya ekosistem kerja yang lebih adil dan berkelanjutan bagi kedua belah pihak. Adapun keresahan yang ingin kami sampaikan adalah sebagai berikut: 1.Penyesuaian Tarif SPX dan Same-Day: Kami memohon adanya peninjauan ulang terhadap ongkos kirim layanan SPX dan Same-Day yang saat ini dirasa sangat rendah dibandingkan dengan kompetitor. Tarif saat ini belum sebanding dengan biaya operasional kendaraan dan risiko di lapangan. 2.Transparansi Poin Bonus Same-Day: Kami mengusulkan agar poin bonus disesuaikan secara linier dengan jumlah paket yang diambil (pick-up). Saat ini, membawa hingga 9 paket namun hanya mendapatkan 550 poin terasa tidak adil bagi beban kerja driver. 3.Keadilan Algoritma Pembagian Order: Kami berharap adanya pembaruan sistem algoritma yang lebih inklusif. Saat ini, terdapat kesenjangan yang sangat besar antara akun dengan riwayat perjalanan tinggi dan akun baru/pemula. Kami memohon sistem yang memberikan kesempatan setara bagi seluruh mitra untuk mendapatkan orderan. 4.Batasan Jarak Jemput (Pick-up): Kami mengusulkan agar jarak jemput maksimal dibatasi di angka 2 km dari lokasi aktif driver. Seringkali driver harus menempuh jarak jauh menuju resto atau titik SPX tanpa kompensasi biaya, karena argo hanya dihitung dari titik jemput ke pengantaran. 5.Evaluasi Sistem Penalti dan Performa: Kami memohon kebijakan yang lebih bijak terkait pengurangan performa akibat pembatalan order. Seringkali driver terpaksa membatalkan pesanan karena alasan sistemik (restoran tutup, titik meleset, dll), namun tetap dijatuhi penalti. Perlu ada verifikasi yang lebih akurat sebelum poin penalti diberikan. 6.Fitur Rating untuk Pelanggan: Untuk menciptakan keamanan dan kenyamanan, kami mengusulkan adanya fitur bagi driver untuk memberikan rating kepada pelanggan. Hal ini penting untuk meminimalisir risiko orderan fiktif serta memberikan proteksi bagi driver dari pelanggan yang bermasalah. 7.Evaluasi Sistem Hub dan Akun Reguler: Kami menyarankan evaluasi terhadap dominasi sistem Hub yang dirasa merugikan akun reguler. Kami mengusulkan adanya sistem alternatif, seperti sistem berlangganan/prioritas yang transparan, agar pendapatan antar mitra lebih merata. 8.Efisiensi Verifikasi Wajah: Kami memohon agar verifikasi wajah dilakukan secara efisien (cukup 1x saat aplikasi baru diaktifkan). Frekuensi verifikasi yang terlalu sering sangat menyulitkan driver, terutama saat kondisi cuaca ekstrem seperti hujan deras, yang justru dapat membahayakan keamanan driver di jalan. Demikian aspirasi ini kami sampaikan. Kami sangat mencintai profesi ini dan berharap ShopeeFood dapat terus tumbuh bersama mitra yang sejahtera dan dihargai. Kami menantikan tanggapan dan langkah nyata dari pihak manajemen. Hormat kami, Mitra Pengemudi ShopeeFood Indonesia  RI  Indonesia  DEDI MULYADI   #ojol #bandung #fyp #viraltiktok #tiktok", "post_id": "7625943179505831186"}}], "edges": [{"key": "GrabID", "source": "GrabID", "target": "sukamendoanm", "attributes": {"label": "mention", "type": "mention", "source": "tweet-000004"}}, {"key": "mangeojol", "source": "mangeojol", "target": "DPR", "attributes": {"label": "mention", "type": "mention", "source": "tiktok-000001"}}, {"key": "mangeojol", "source": "mangeojol", "target": "ShopeeFood", "attributes": {"label": "mention", "type": "mention", "source": "tiktok-000001"}}, {"key": "mangeojol", "source": "mangeojol", "target": "KANG", "attributes": {"label": "mention", "type": "mention", "source": "tiktok-000001"}}, {"key": "mangeojol", "source": "mangeojol", "target": "gerindra", "attributes": {"label": "mention", "type": "mention", "source": "tiktok-000001"}}]}